如果说30年代以前管理的基本思想是“控制成本”，那么，现代管理的基本思路是“市场营销”，美国管理学家菲立普·科特勒说：“美国２５０家主要公司的高级管理人员，已经认清他们的第一位计划任务是发展、改进和执行竞争性的市场营销策略。第二、第三位才是控制成本和改善人才资源。”可见，市场营销管理在各公司的受重视程度。
市场营销对市场经济国家中任何成功的组织来说都是至关重要的。正如马克思在１００多年前所说，“销售是市场中最激动人心的跳跃”。对于金融企业来说，市场和销售尤为重要，世界上很多成功的大公司、大企业，其市场营销部门就其人员数量和成本而言，是公司中最大的部门，没有一个有效的营销系统，金融企业无法长期经营。
一、市场营销管理
市场营销管理，是本世纪３０年代西方经济在萧条后工商企业逐步采用并不断完善的一种管理科学。５０年代以后，这种管理原理在金融企业中也被广泛采用。可以说，市场营销管理是本世纪微观管理科学的重大突破。
市场营销管理是以“市场中心论”的经济思想为基础的，是对３０年代前流行的“生产中心论”、“成本中心论”的彻底改革。现代营销管理具有以下３个特点：第一，营销活动以市场为起点和终点，生产包容于市场活动中，即“市场—生产—市场”；第二，营销管理以顾客心目中的产品为出发点；第三，营销管理的目标是综合的，不仅要在当前实现企业利润，而且要调查了解市场，要在相当长的时间内巩固和提高企业产品的市场占有率；不仅要谋求企业微观利益，而且要谋求企业对社会提供的福利，在公众心目中塑造良好的企业形象，企业形象又反过来强化了企业市场的占有。
二、邮政金融企业引入市场营销的必要性
金融是为社会经济和人民生活提供服务的产业，邮政办金融为什么也要引入市场营销管理呢？其基本原因是金融业的竞争。商业性金融服务的提供不是垄断性的，而是竞争性的，顾客到底选择哪一家的哪一种服务，那是顾客通过独立价值判断做出的。每一种金融服务都是金融市场上的的产品，每一家金融企业都是金融市场上的一个营销角色。这样，为在竞争中制胜，邮政金融自然有必要引入市场营销管理。
三、形成邮政金融自己的营销组织体系
目前，各局的邮政储蓄是由储汇科、储汇股直接抓。但各局的储汇股、科大部分的精力都放在对现有业务的常规管理上，对于如何进行市场营销，如何进一步拓展业务，提高市场占有率，既无专人去管，也无专人去抓，更没有形成一个有效的市场营销组织体系。
随着金融市场竞争的日趋激烈，邮储发展日显艰难。要在激烈的竞争中站稳脚跟，并进一步拓展业务，邮储必须摆脱“桃李不言，下自成蹊”的传统邮政产品的销售方式，必须用市场营销管理的思想观念来指导我们的各项工作。必须建立邮政金融自己的市场营销体系。
邮政储蓄的市场营销体系的建立包括机构设立、人员拓展、市场细分和实际营销。
１营销机构的设立
营销机构的设立是市场营销能顺利推行并打开局面、占领市场的有力的组织保证。目前，很多局已逐步意识到了这一点，并已开始了行动。玉林局储汇科在邮储发展面临滑波的局面，在人员很紧的情况下，成立了４个人的营销小组，专职发展社会协储站、社会协储员，同时在农村发展社会代办员，小组成立１０天就已收储５０多万。
长沙邮局１９９４年就成立了社会协储部，并把发展社会协储看成是新时期邮储发展的突破口和新的经济增长点。因为前些年邮政储蓄依靠“全员揽储”等措施，获得了较快的发展，然而随着客观环境和市场的变化以及邮储业务的进一步发展，过去的一些措施在新时期就不那么灵了。光靠发动职工揽储来发展邮储效果是有限的，营销的力度、深度和广度都是远远不够的。我们必须把眼光投向社会，投向更深更远的地方。社会协储就是一条很好的营销之路。
