内蒙古邮政信息技术局 黄 莉
随着计算机网络信息化的发展，计算机应用系统在实现业务高效性、灵活性、扩展性等方面发生了巨大变化，仅仅实现业务处理计算机化已不能适应网络化、综合化的需求。在新的趋势下，建设新一代电子化支局系统被提上了日程。
新一代电子化支局系统带给用户一种全新的感受
一、建设新一代电子化支局系统确有必要
在以函、包为主的邮政传统业务日渐萎缩的今天，在投资大、直接经济效益小的情况下，花大力气建设新一代电子化支局系统有必要吗？笔者认为，非常有必要。
作为邮政对外服务的窗口，电子化支局既直接影响着邮政的整体形象，同时也是企业经营数据的直接来源。随着业务的多元化、综合化发展，原有的电子化支局系统由于设备老化、工作效率低下、资源浪费等问题，已经成为制约以代收付为主的新业务发展的瓶颈。建设新一代电子化支局系统绝不是期望新系统上线后会给传统业务带来多大的生机，而是从业务发展的角度，优化或解决以往存在的不足或问题，使邮政企业具备更多参与竞争的资本和能力，为进一步拓展业务范围、开发新业务种类创造条件。千里之行，始于足下，邮政要想持久有序地发展，必须夯实基础，发挥好邮政得天独厚的网点优势。而新一代电子化支局系统则是邮政发挥网点优势的基础。
二、新一代电子化支局系统的价值所在
1.实现数据集中、资源共享
在一定时期内，原有的分布式系统提高了邮政的技术含量，改善了邮政服务水平。但在网络技术飞速发展的今天，数据分布带来了实时性差、数据不一致、资源重复利用难、处理复杂、投资大等问题，一定程度上限制了业务发展和系统间的综合应用。新一代电子化支局系统采用地市数据集中、终端接入方式，各地市局版本规范、统一，改变了以往版本混乱、数据独立存储于各营业网点的局面，基础数据共享，减轻了业务数据维护的工作量，降低了数据传输的不一致性，同时为其他邮政应用系统的数据共享和再利用提供了条件。
2.促进网络结构的优化
目前的邮政金融网、综合网从省中心、地市中心到网点都是相对独立的两套系统，这样的网络布局存在一定的局限性。首先，局限了以代收付为主的新业务发展；其次，随着业务量的增大，局限了通信方式的选择，如DDN点对点的共线问题；第三，造成中心接入设备的浪费，增加了维护工作量；第四，电子化新应用模式（网点不设服务器）的上线造成了网络接入的混乱。借新一代电子化支局系统上线、营业网点大范围改造时机，可分步骤、分阶段进行网络结构优化，将网点所有应用接入统一、规范。
首先，将目前网点应用（除储蓄）统一改造成远程访问中心应用服务器方式，取消网点服务器设置，规范网点应用设备，集中进行系统维护管理；其次，为便于各业务尤其是依托于邮政金融网的代收付业务与其他传统业务之间的横向联系，中心增加三层交换机实现两网的控制访问。随着绿卡统一版本的进行，将网点等接入方式彻底统一到综合服务平台网络接入中，打破两网的网络区分界限。
3.做到平台的统一
原有的电子化支局系统已不能很好地满足邮政业务发展需要，特别是不能满足邮政综合网的技术要求，不具备与代收付等系统融合的技术条件。随着应用的日益增多，出现了网点设备重复投资、人员浪费、营业台拥挤等问题。新一代电子化支局系统采用综合网通用技术平台，通过切屏等方式可以满足不断扩展的邮政业务需求，实现综合业务受理，简化柜台交互界面，有效利用人员、场地、设备等资源，同时扩大了各业务受理服务面，为其他代理系统的接入提供可能。
4.强化经营分析能力
随着各应用系统的开发完善，在数据储备和积累的基础上，更应注重对已有资源的深层挖掘。新一代电子化支局系统充分考虑了经营分析系统的各项功能。利用营业数据最直接有效地进行统计分析，改变了以往靠手工汇总计算、层层上报的落后局面，大大缩短了经营数据的汇总时间，提高了数据准确度，减少了人为干预，更加科学、准确、客观地反映经营状况和发展趋势，为领导者和经营决策部门随时掌握、动态调整经营思路提供可靠的依据。
