3.提高教学质量的措施
高校应对入世挑战，实施名牌、名品战略，必须在如下方面做出努力：
（1）加强师资队伍建设。师资队伍建设坚持以补充高层次人才为主。近年来，许多高校都在通过各种方式向国内外公开招聘，并给予一定的特殊优惠待遇政策，如根据学科建设的急需，实行低职高聘教授，帮助解决其配偶工作、户口和子女上学等问题，一次提供科研启动费、安家费等，以确保新补充的教师具有高起点、高标准；加强培养高素质的后备学科带头人和骨干教师。要有计划、有步骤地建设一支结构合理、教学水平和学术水平高的学科梯队。设立骨干教师津贴、工资奖励升级等措施，提高一部分骨干教师的待遇，使他们专心教学，达到稳定教师队伍的作用；要积极开展多种形式的业务培训，培养教师掌握适用现代化教学手段的能力，鼓励教师在职攻读博士（硕士）学位，提倡教师“一专多能”成为“复合型”教师。要注重教师的知识更新工作，对青年教师要加强教学基本技能的训练，实行试教、试讲，开展教学观摩活动，树立素质教育的思想观念，改进传统的教学方法，提倡采用启发式、讨论式、研究式等生动活泼的教学方法，使青年教师能尽快胜任教学工作，过好教学关；要引入竞争机制，建立奖励机制，打破以往教师职务和待遇终身制，充分调动教师的工作积极性，不断创造新的业绩。
（2）充分调动学生的主观能动性。学生是教学的主体，教学的一切活动都必须以调动学生主动性、积极性为出发点，千方百计地引导学生独立主动地学习，积极思考，不断实践，自觉地获取知识。要充分调动学生学习的积极性、主动性，激发学生的求知欲望。要建立起民主、平等、合作式的师生关系，教师尊重学生，相信学生，耐心地引导学生。要培养学生树立严谨的学风，如高校可以鼓励学习基础好、学有余力的学生跨系、跨专业选修、辅修专业，拓宽知识面，从而促进学生的个性发展，更好地调动学生的学习积极性和主动性。教师既要把知识传授给学生，更重要的是教给学生如何掌握知识的方法，“授之以鱼不如授之以渔”，学生掌握了学习的方法，学习效率就会大大提高，教学质量也会随之提高。培养学生刻苦的学习态度是提高教学质量的重要保证。针对少数学生考风不正的状况，要采取有力措施严肃处理，同时要做好宣传工作，使学生树立公平竞争的考场道德准则，作弊可耻应成为学生的共识。
（3）重视教材建设，强化教学管理。教材是高校教学和科研水平的具体体现，是教学质量的重要标志。但目前中国高校教材中严重存在着对教材建设重视不够，投入不足，教材内容陈旧、品种单一、质量不高等方面的问题。高校要有针对性地加大对教材建设的投入，做好教材建设的规划，集中发展学校优势专业的教材，建立教材基金和优秀教材奖励制度，鼓励在大学三四年级引进高质量的原版教材。此外，还要树立科学管理理念，在遵循教育规律和社会需求相统一的条件下，建立科学的教育管理体制，完善各项规章制度。要不断提高管理者的素质，培养一批高水平的管理者队伍。对教学管理人员进行社会学、人际关系学、管理学等系统培训，克服教学管理人员配备上的随意性问题；要加强岗位培训，重视更新知识，有计划、有组织地选拔教学管理人员学习深造，不断提高教学管理人员的业务水平。要充分发挥学管理人员的作用，稳定教学管理队伍，并逐步收具有较高学历的优秀毕业生充实教学管理人队伍。
（4）改善办学条件。要加强与上级主管部的沟通，保证改善办学条件的资金得到落实。时也要多渠道筹集资金，改善教学、实验、实习件，引进先进的设备，先进的实验室、教学仪器、算机辅助教学、多媒体技术等声像图文并茂的代化教学方法及手段，使教学更加直观、形象、息量加大，激发学生的学习兴趣，使学生在有限时间了解更多、更新的知识，从而达到传统教学无法达到的效果。要提高资金的使用效率，使限的资金产生较高的效益。
三、高校应对入世挑战的营销组合策略
在大力开拓国际教育市场，积极实施名牌品战略的过程中，中国高校还必须善于应用营组合策略，主要是促销策略、渠道策略和价格策的灵活搭配、巧妙运用。
（一）促销策略
促销是学校与学生及用人单位进行沟通的要手段，也是在全社会树立学校形象，提高学校名度的途径。高校的促销工作应贯穿于人才培的全过程。通过招生宣传，要让考生和家长，准地了解学生各方面的信息，吸引高质量的生源毕业分配工作中，要加强与用人单位的沟通，把业的相关信息送达用人单位，以提高学生毕业配的一次到位率。在学校日常教学活动中，也不断地把学校建设、发展过程中的新成绩、新举向全社会宣传，树立学校的良好的社会形象。
1.招生宣传
招生工作是高校所有教学活动的第一环节也是重要环节。招生工作直接影响的是生源量，在当前全面推进素质教育，深入进行教育教改革的形势下，生源质量是直接关系到学校教教学改革能否深入、能否培养出跨世纪的高素人才的重要因素。做好招生宣传工作，需要注如下几点：（1）建立高素质的招生宣传队伍。招宣传人员直接面对考生和家长，代表着学校的象，其责任十分重大。因而要选派责任心强，综素质高，掌握学校总体情况，掌握政策好、业务通、亲合力强、善于沟通的能够代表学校形象的工进行招生宣传工作。（2）做好教育消费行为析，提高宣传效果。要充分了解考生及家长的心理状态，选择高考志愿是考生第一次对自己一生所要从事的事业做出重要的抉择。影响他们报考因素主要有：学校的知名度、学校的专业设置、办学条件、毕业分配情况、费用及可能的分数线。招生宣传人员必须以“为考生服务”为出发点，耐心地做出解释，不要让考生因报考失误，而失去了其他升学机会。因此介绍学校概况，各院系及专业情况，学校收费和奖学金、助学金设置，对考生身体条件要求，近两年的录取线和当年的招生计划等一定要详实客观。要积极开拓宣传渠道。参加各省、市、区县举办的招生咨询会是招生宣传的重要形式之一。招生宣传人员可以在咨询会上发放宣传材料并直接解答考生及家长的各种疑问。这是高校宣传自我，招揽人才的好机会。考生、家长来信、电话或亲自来校咨询也要给予高度重视。对于他们要格外认真对待，并设专人负责，作到有信必复，耐心接待电话及来访。学校印制的招生宣传的画册、图片及其他资料，也要利用各种机会送给考生。随着中国计算机的普及和网络技术的发展，网上宣传成为招生宣传的重要渠道，多数学校在校园网上设立了招生主页，考生和家长坐在家里，就可以了解学校情况及各专业招生情况。这一简便、经济的举措收到了一定的效果。
2.毕业分配
主要任务是沟通和传递信息，把学校的毕业生情况告诉用人单位，吸引用人单位对学校毕业生的注意力，激发他们引进人才的愿望，加速他们引入毕业人才的行为。促销的方式也有许多种：（1）由学校或有关部门组织、举办人才供需见面会，这种方式比较普遍，其好处是供需双方可以直接见面，毕业生可以详细地向用人单位介绍自己的情况，提出自己的要求。用人单位也可以对毕业生进行选择，挑选自己需要的人才。但这种方式的缺陷是，一般场合比较混乱，要人有深度的交谈比较困难，要选到合适的人才也比较困难。因此，这种方式需要主办单位认真组织，才有可能取得较好的效果。（2）由学校向用人单位直接推荐。这种方式是指学校主管学生工作的部门，如学生处或各教学院系，根据自己掌握的毕业情况，根据用人单位提出的要求，向用人单位提出若干符合条件的人选，供用人单位选择的过程。由于学校有关部门对毕业生的优缺点、适合从事的工作有较深入的了解，又能结合毕业生本人的愿望，因此，这种推荐方式是比较现实的，避免了盲目性，使用人单位能在较小的范围了解学生，既节约了时间，又提高了效率，也能充分发挥毕业生的潜能。现在许多学校采用这种方式分配毕业生，其一般做法是：根据学生的思想品德、学习成绩、平时表现等情况，对毕业生进行综合测评，然后根据综合测评的结果及有关部门对学生情况的了解，决定推荐什么样的单位。
3.公关宣传
高校在比较有影响的媒体，如电视、报纸上刊登广告。介绍本校的基本毕业生基本情况，如哪些专业有毕业生，数量多少，供用人单位选择。这种方式在学校所办专业不被用人单位了解时可以采用，以起到沟通供需双方的作用。注意应用公共关系也可以向社会推销毕业生。学校应当经常有意识地向现实用户或潜在用户介绍学校的专业设置情况，课程开设情况，教学管理情况，学生管理情况，使用人单位在学生尚未毕业时就了解学校为培养学生而付出的努力，了解毕业生具备何种工作能力，以吸引用人单位接收本校学生。学校进行公关活动时应当注意长期效应，注意双向沟通，与社会各方面建立良好的关系。
（二）定价策略
高校属于非营利机构，为社会培养高层次人才是高等教育的宗旨。学生是教育的受益者，用人单位、社会和国家也是教育的受益者，除学生外，用人单位、社会和国家分别要承担一部分教育成本。高校定价应当综合考虑以下因素：（1）国家规定。国家有关部门规定高校收费不能超过其成本的25%.（2）成本。高校收费的成本应该是社会成本而不是某一高校的个别成本。（3）人才的市场需求。高校不同专业的人才需求也影响定价的因素，是市场急需的人才，其收费价格也要相应提高。（4）教学质量。不同的学校教学质量不同，收费标准也应该有差别。衡量教学质量的指标包括师资水平、教学设施设备、教学手段、社会影响、公众形象、毕业生就业情况等。（5）市场价格。其他高校的收费情况，也是定价的重要参考。（6）地区差异。不同地区经济发展水平不同，高校收费也应有所增减。
（三）渠道策略
高校市场营销的渠道策略，是为了拓展市场， 扩大其服务的半径，降低服务成本，吸引教育投资等。其方式一般有建立分校或与其他组织和机构合作和远程教育等。
1.国内合作。这种合作包括“合作办学”和“参与办学”。合作办学是指多种形式的校际合作办学，学校之间不改变原领导体制和投资渠道，自愿平等，互利互惠，资源共享，协商一致以求共同发展与提高的联合办学。如北京、上海的一些大学密集的地区，广泛开展的涉及图书资料互借、实验仪器共同利用、教师互聘、学分相互承认、学生跨校选课的校际联合。参与办学是指企业、事业及科研单位介入学校办学和管理。参与形式主要有：成立学校董事会，在高校设立各种奖学金，与高校合作办二级学院、系或专业等。参与办学的目的是促进高校与社会的联系，促进人才培养和产学研一体化。
2.中外合作办学。一个国家的高等教育能否培养出足够数量的通晓国际“游戏”规则并具有国际竞争力的人才，与该国的国际竞争力直接相关。入世对中国经济产生强大冲击与挑战的一个主要原因是，各类高层次人才，尤其是通晓国际“游戏”规则人才的缺乏，中外合作办学是一种有益的探索。一般有三种模式可供选择：
（1）融合型模式。融合型模式就是在人才培养过程中把本校的教学模式和国外合作学校的教学模式完全地融合在一起。包括：引进对方的教学计划、教学大纲、教材和相关教学手段；聘请对方教师来中国讲课，派遣中国教师去对方进修；引入对方的教学方法，如课堂讨论、实践环节、案例教学、双语授课等。通过全面引进国外的教学模式，做到在国内培养出适应国际市场需要的合格人才，同时也进一步推动中国高校教学内容、教学方法的改革。融合模式满足了人们渴望接受国外高水平教育的需求，同时也避免了在国外学习的巨大经济压力，在知识传授过程中，克服了与国外教育的巨大梯度，能在较缓冲的进程中适应国外的教学方法，进而达到国际认可的教学质量。
（2）嫁接型模式。嫁接型模式主要是充分保留各自的教学模式，通过双方各自对对方学校开设课程的评估，互认对方学校的学分，学生获得双方学校规定的学分，即可获得双方学校颁发的毕业证书和学位证书。根据调查北京、天津、南京等地的几所国家重点大学，得知国内进行的嫁接型模式主要有2—2模式、1—2—1模式和3—2模式。2—2模式，就是在国内学习二年，然后在国外再学习二年，修满要求的学分者即可获得双方学校颁发的有关证书。1—2—1模式，就是在国内学习一年，再去国外学校学习二年，然后再回到国内学习一年，修满要求的学分可获得双方学校颁发的有关证书。3-2模式即在国内学习三年，再去国外学习二年，获得国外大学的硕士学位和国内大学的学士学位。嫁接型模式结合了中西方的教育优势，能直接出国接受国外的教育，对国外的人文背景、生活方式有较深层次的了解，除专业知识外，还能在很大程度上提高学生的外语水平，同时相对高中毕业直接去国外学习而言，可节省很多费用，且能较好地开展思想政治教育和中国优秀民族文化传统教育，帮助学生确立正确的世界观、人生观、价值观。
（3）松散型模式。松散型模式就是通过聘请国外教师来中国讲学，中国教师去国外学习、借鉴国外的教学经验，采用学生去国外短期学习、实习等方式，实现教学与国际接轨的方法。这是一种渐进的模式，也是中国大部分高校所推行的教育国际化的尝试。在某种意义上说，这种模式对中国高等教育的教学改革更具有普遍意义和可操作性，中国高校可以这种模式通过不同渠道吸取国外办学的先进经验，利用国际教育资源，提高办学水平和办学质量，培养适应国内外市场需要的复合型人才。
3.远程教育。远程教育是一种同时异地或异时异地进行的教育方式。现代远程教育不仅利用计算机、电信和数字卫星三大网络和基于计算机的多媒体技术，还包括录音录像和印刷材料等技术媒体，其技术特征和优势是双向交互，即通过信息技术实现人机和人际的相互交流和交互作用，从而既可以加强师生间交流和集体教学活动，更可以大大激励和促进个体化学习和同学或小组间的协作学习。现代远程教育的最大优点是，能够充分、有效地利用现有教育资源，实现资源共享，为社会提供更多的机会。利用学校现有的师资和教学条件使一些不能直接进入大学的学生可以通过远程教育获得学历教育，从而扩大了学校的市场。到2001年底，教育部批准进行现代远程教育试点的院校共有38所，虽然在很多方面还有待于完善，但总体运行效果良好，随着计算机等信息产品的普及，现代远程教育市场前景会更加广阔。
