| 汇丰对国际事务官的培训,是在其人生成长最关键的年龄将他们集合在一起,同吃同住同培训,使他们深谙汇丰文化精髓,具有相同的文化背景,拥有同样的价值观。相互信任,志同道合,将彼此看成是大家庭成员之一,使未来合作、快速沟通变得更加直接。 对国际事务官的培养,使其不仅全面了解银行业务知识、工作流程,成为金融通才,而且具有成功的欲望,喜欢接受在其它国家工作的挑战,愿意学习东道国的文化、语言及风俗习惯。同时,提高他们的机动性和适应性,包括对异国文化的融合能力。 在对国际事务官的管理方面,汇丰也采取了严格的措施。其中有的措施虽然已被取消,但即使今天看来也达到了无以复加的地步,例如:在30岁前,未经集团主席同意,不得结婚;不许与非白人结婚;工作时间需要穿着正装。 顺应形势的发展需要,汇丰现在还保留着的措施包括:机动性调动,将会被调往集团在世界各地的分行;在每个地方的任期一般不长于3年;每次调动,最短通知时间为一星期;除了董事局任命的集团总经理之外,在53岁或任满30年后退休;在45岁前,未能升任至经理级,将被勒令提前退休。 没有后顾之忧,便能勇往直前 在追求工作与生活之间相互平衡与协调的新形势下,国际事务官的培养和管理,因为十分严厉而不断遭到公司内部的争议。即使如此,从其地位、职业发展和薪酬福利来看,国际事务官的岗位仍然具有非常强烈的诱惑力。一般看来,只要汇丰的基本战略不变,国际事务官团队的作用只会加强,不会削弱。 为此,汇丰也乐于继续向他们提供丰厚的薪水、极具竞争力的福利和明确的发展机会,扫除他们的后顾之忧。 例如在工资福利方面,国际事务官拥有平均高于其国籍所在地同等职位约50%的工资;工作地的个人收入所得税由公司负责;提供住房,通常以其社会外国居民居住条件为准;子女教育津贴,通常发放至19岁成人,可用于子女在世界任何国家受教育,不一定在雇员工作国;世界性医疗保险(以私立医院头等病房为准);绩效与认股权证相联系;储备性认股权证;退休金;长期福利,直至去世,其遗孀及未满18周岁子女可领取;每年额外探亲假期及交通津贴;低息在世界任何国家置业贷款。 在职业发展方面,每一名国际事务官都会被调派到各个地区或分行工作,在业务上需要向其直接主管负责并接受任务调派,其绩效也按照公司的相关规定由其主管考评。但是,在升迁及下一个工作岗位调派问题上,却需要由集团人事部执行,地区主管没有权力处理国际事务官的人事调动及任命。 没有了后顾之忧,军事化的队伍管理、严格的生活及苛刻的戒律,对国际事务官而言有多大的约束都算不了什么,他们因此始终保持高度的行动一致性和作战性,面对多大的困难都能勇往直前,一门心思扑在岗位上。 汇丰文化的“播种机” 汇丰的国际事务官大多由苏格兰人构成,他们具有忠诚、坚韧、团结、严谨的性格特征,这支特殊的队伍同样受传统苏格兰文化的熏陶,知道赋予他们身上的重任,并为巨大的荣誉而战。 他们既是汇丰文化的奠基者,也是传播者。他们身上洋溢着的品质特性,已经成为汇丰文化的基石,这是一种极强凝聚力的文化,即工作充满激情、忠诚、彼此信任。诚信被看得相当重要,它是一切合作的基础,它代表的就是效率和成功。在这支队伍里流淌着的正是这种一致的文化精神。在《集团规范手册》中,汇丰把这些基本的文化元素嵌入了公司经营的核心价值观中。 在履行岗位职责的过程中,国际事务官就象“播种机”,将这种文化传播到汇丰在全世界网络中的每一个站点,并在那里生根、开花、成长。 |