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摘要：
大多数CEO都是带着极高的智慧、扎实的教育基础、有力的技术能力和努力工作的动力以及对热情来到一个组织的。但是，根据美国创造性领导中心进行的研究表明，在这些CEO中，几乎有半数从未完全发挥过他们的优秀潜能，从而欺骗了他们自己和他们的组织。这种现象我们称之为“出轨”。
作者分析认为，CEO“出轨”的原因有三：高智商对于长期成功是不够的；早期成功的模式导致大败局；小盲点突然变得至关重要。
关键词：高级管理人员，出轨。
大多数CEO都是带着极高的智慧、扎实的教育基础、有力的技术能力和努力工作的动力以及对热情来到一个组织的。但是，根据美国创造性领导中心进行的研究表明，在这些CEO中，几乎有半数从未完全发挥过他们的优秀潜能，从而欺骗了他们自己和他们的组织。这种现象我们称之为“出轨”。
“出轨”是发生在这样一种情况下的：一个高潜能的CEO希望在公司增长，而且最初也被认为是有能力的，不然不会被委以重任；但最后被解雇、降职或被安排在一个被预期收入低的地位。
“出轨”，对于组织、个人、社会来说，都是高成本的。“出轨”的CEO和他们的家庭在情感和经济上遭受损失。组织也必须付出大量的发展成本来寻找新的CEO接替他们。如果一个组织的管理“出轨”程度很高，那么，选拔CEO是很困难的——谁也不会加入一个管理层更迭频繁的组织。
那么，CEO为什么会“出轨”？原因有三：
高智商对于长期成功是不够的
在很多时候，可以笼统地说，我们从小到大所接受的教育几乎都是智力教育，大多数家长老师注重的也只是对我们智力的培养，而情商则更多地被放在遗忘的角落——IQ与EQ严重失衡。
当然，我们不可否认，人们对智力的重视与培养，以及人们智力的提高的确给我们带来了不少好处：我们把卫星送上天，把人类的足迹印在了月球上，我们的生活日益数字化……
人们应该为自己教育的成功而感到高兴，感到骄傲；然而，我们也应该发现，长期以来对情商教育的忽视也给我们带来了不少问题。我们在日常生活中碰到许多智力非常高、但是无法实现工作事业上的成功的人，然而他们在学术任务和SAT的得分方面是非常优秀的；相反，我们经常听说很多成功CEO，他们却完全缺乏令人印象深刻的学术背景，对于这些你不应该感到奇怪。调查显示，他们虽然智商比别人高，但他们在情商方面的优势是常人无法相比的，正是较高的情商决定了CEO的成功。
哈佛大学教授约翰.科特在《新规则：如何在今天的组织化世界中获得成功》一书中描述了他对1974年哈佛商学院115名学生长达20年的研究，发现“这些学生的GMAT（管理学硕士生资格考试）的成绩与他们工作的优异与否之间不存在正相关关系”。
著名心理学家维克多•维茨和马尔科姆•希格斯经过大量的调查研究，把情商总结为7个方面：自我意识，即对自我的感知及对自己行为的思考与反思；情绪弹性，即在不同场合和压力条件下保持良好表现的能力；动机，采取行动的出发点和目的；人际敏感性，对他人的需要和情感的觉察，利用这种敏感性能有效地处理人际互动并须作出决策；影响力，自己的言行对身边人产生的影响和感召力；决断力；良心，对固定行为的承认，可以符合伦理要求的持续行动的能力。这7方面内容从方方面面影响着我们的学习、工作和生活。从某种程度上说，他们直接决定了一个人的成功与否。
我们在来了解一下联想集团的成功。令行禁止、号令严明使这个集团形成了著名的“斯巴达克方阵”，气质是阳刚的，作风是顽强的，手段是不容置疑的，更重要的是CEO杨元庆敏锐的洞察力、较强的影响力和一流的决断力，离开了这些即使有再高的智力又能怎么样呢？再大的能力在错误的领导下是无论任何也发挥不了作用的，一流的领导者可以使死企变活，蹩脚的经理则能使一流的企业垮台，而这一切都与领导的情商密切相连。
简言之，CEO“出轨”不是因为他们的智慧不够，而是因为他们缺乏将知识转化为对他人有益行动的能力。 |
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