由于IP网业务平均增长率达137％以上，今后五年增长率速度将会更快，IP网用户数增加7倍，同期电话用户仅增加1.2倍。而且每个IP网用户上网时间是电话网用户通话时间的6倍，届时IP网用户仅占电话用户数的7.2％，而IP网用户发出的话务量却占电话话务量的30％以上，对电话网收入来讲也是不小的。
根据电信通信发展的大气候，电信服务市场将来一定会开放，IP电话又是首先要开放的几种业务之一，也是未来几年里迅速发展的一种业务，目前已成为运营商和设备商参与竞争的又一大热点。IP电话在全世界迅速发展在所难免，谁先发展谁就可以占领较大的市场份额。无论是从满足广大用户的需要，还是从打破垄断、引入竞争的角度来讲，中国电信都应该持积极的态度开展这项业务，并且应该抢回大部分由IP电话分流的国际电话和国内长途电话业务量，也就是把损失降到最低。市场、服务都要抓，而且要通过IP电话的竞争，努力提高传统的国际电话、港澳台电话和国内长途电话的质量，让广大用户在价格低廉、使用方便、质量上乘、服务周到等各方面条件的选择中继续使用中国电信的国际电话、港澳台电话和国内长途电话的通信，使中国电信在国内全面竞争中取得胜利，在即将开始的国外竞争中立于不败之地。
六、中国电信应采取的对策和策略
IP电话已成为打破我国国际通信和长话业务垄断经营体制的突破口，并是我国电信服务业进一步改革，打破垄断、引入竞争的巨大推动力。中国电信应积极对待IP电话的建设发展和参与IP电话的竞争。IP电话的发展，将有力地推动我国电信网络由电路交换迅速向分组交换网过渡，对确立我国电信行业21世纪在世界上的地位有不可估量的战略意义。
为此，中国电信应积极采取以下的对策和措施，迎接IP电话对国际电话，港澳台电话和国内长途电话的挑战。
1.加紧配合信息产业部出台相应的规章制度；
2.利用网络优势，准备国内长话业务的市场竞争；
3.利用IP电话和宜通电话抢回被分流的市场；
4.加快IP电话网络系统建设，迎接新的挑战；
5.规范市场，加强对出租专线的管理；
6.加快资费结构调整，降低国际电话资费和出租专线的资费；
7.积极推进IP电话收取接入费的资费结构；
8.配合国产IP电话设备的研制开发；
9.加强经营思路，提供高质量服务
